集团电话销售中心

带留言的UCD(平均话务分机)

    ◆提升公司形象
    ◆避免遗漏重要商务电话
    ◆分担话务员负荷
    为了快速有效地处理多个来电呼叫，此功能可以将来电平均分配给一组分机。如果UCD群内的所有分机忙线，本系统会象接线生一样向来电方播放语音信息；如果UCD群内的分机依然忙线，来电方也可以听到第二段留言信息。此功能在多个来电同时到达同一个分级群，但只有一个人应答呼叫（排队功能）的办公环境中尤为有用。

呼叫前转（忙线/无应答/跟随我/至外线）

    ◆避免遗漏重要商务电话
    外线直接接入、内线呼叫和转移到您的分机上的呼叫都可以在您使用电话或离开座位时被前转到另一个目的地。呼叫可以被指向到一个预编号的号码，如您的语音信箱、或者另一部话机、甚至是一个外线号码。此功能可用来提高效率并提供全方位的用户服务。“跟随我”设置允许您从办公室内（如会议室）的其它分机上远程设置您自己分机的呼叫前转功能，这样，在您离开您的座位时，到达您的分机上的呼叫也可以找到您。

白天/夜晚/午餐模式

    本系统提供“日/夜”贺“午餐”模式，可用来根据一天中的时间不同来改变系统功能。如：您可以指定在下班后将由哪些分机应答外线呼叫，或在夜晚时限制呼出呼叫。

门电话，开门器，门铃*

    本系统最大可连接2个门电话。当拜访者按下门电话键时，一个预编程的分机将会响铃，此分机用户可应答并与来访者通话。本系统也可以连接标准门铃以通过我们熟悉的和弦音来提示有门电话呼叫。门电话呼叫的提示可以通过响铃、门铃、或二者同时的方式。如果连接一个任选的开门器，分机用户甚至可以为来访者开门。
    *需要选配任选卡。

紧急呼叫
    您可以设定5个号码，如报警电话、火警电话、救护电话等，这5个号码可以超越长途限制。

5方会议
    此功能允许五方同时进行电话通话。
    一个会议中最大可加入两方外线。

房间监听
    可将一个模拟专用话机或门电话作为房间监听。此功能在用来监听婴儿房或出于安全目的的考虑时非常有用。

分机群
    本系统支持最大8个分级群。
     在分级群内可激活以下功能：

群呼叫代接：
    分机群内的任何一个分机可以直接代接本群内其它的响铃分机。

寻呼―群：
    群内的任何分机可向群内的其它成员发送一个语音宣告。搜索群、DISA响铃群或UCD群是一些特殊的分机群。

响铃模式选择
    可根据呼叫类型的不同，如外线呼叫、内线呼叫或门电话呼叫来选择特定的响铃模式。这样，您就可以从商务电话中区分私人电话。

留言等待*
    在一个被叫分机忙线或无应答时，允许另一个分机通知此分机有一个呼叫正在等待。按下专用话机上的MESSAGE键能自动的回叫来电。
    *仅适用于模拟专用话机。